Atendimento on-line: possibilidades e condições.

No Brasil, a psicologia mediada por tecnologias digitais é regulamentada pela Resolução CFP nº 9/2024, em vigor desde 31 de agosto de 2024.12

  • Por vídeo
  • Com sigilo
  • Avaliado caso a caso
Mesa de trabalho junto à janela com notebook aberto e luz natural

O que a regulamentação prevê

  1. Nova resolução

    A Resolução CFP nº 9/2024 revogou as Resoluções nº 11/2018 e nº 04/2020.3

  2. Sem cadastro e-Psi

    O cadastro na plataforma e-Psi deixou de ser exigido. Basta a inscrição ativa no Conselho Regional.23

  3. Avaliação caso a caso

    Cabe à psicóloga avaliar se o formato on-line é adequado, considerando contexto, confidencialidade e evidências.3

  4. Contrato e registro

    O contrato é obrigatório e inclui cláusulas de sigilo. O registro documental também é obrigatório.42

Para a sessão on-line funcionar bem

  • Lugar reservado

    Um espaço em que você possa falar sem ser ouvido.

  • Conexão estável

    Internet e dispositivo carregado antes de começar.

  • Plataforma segura

    A plataforma é livre, desde que garanta segurança e confidencialidade.4

  • Adolescentes

    Podem ser atendidos on-line com viabilidade técnica e autorização de pelo menos um responsável.4

Situações de urgência pedem atendimento presencial.

Situações de risco, ameaça, urgência e emergência devem ser avaliadas para encaminhamento à rede presencial.3 Em risco imediato, ligue 192.5

Modalidade a confirmar

O perfil profissional consultado não informa se Aline atende on-line. Pergunte no contato antes de agendar.

O primeiro contato pode começar com uma pergunta.

Não é necessário enviar detalhes clínicos para consultar horários e condições.

Fontes desta página

Todas as fontes do site
  1. 1ABMES Resolução CFP nº 9, de 18 de julho de 2024 (TDICs)Acesso em 02/10/2026
  2. 2CRP-12 Atendimento psicológico on-line: perguntas frequentesAcesso em 02/10/2026
  3. 3CRPRS Fique atenta(o) à nova resolução para atendimento on-lineAcesso em 02/10/2026
  4. 4CRP-SC Guia rápido: atendimento on-lineAcesso em 02/10/2026
  5. 5Prefeitura de São Paulo Samu 192: como usar corretamenteAcesso em 02/10/2026